Touch & Tell använder två olika plattor för enkäterna. Detta är en guide för Samsung-plattan. Om din enhet ser ut som den på bilden nedan har du en Samsung-modell.
Låt oss börja:
Steg 1: Se till att plattan är igång. Tryck på hemknappen (långsmala knappen till höger).
Steg 2: Svep som på bilden nedan för att komma ur enkätvyn.
Steg 3. En skärm med Admin Password kommer då dyka upp. Om du inte har fått något lösenord eller har glömt bort det så måste du först kontakta support@touchandtell.se för att få det igen.
Steg 4: Gå till "Device Settings".
Steg 5: Tryck på alternativet "Apps" och välj alternative "Agent" till höger på skärmen.
Steg 6: Avinstallera appen.
Steg 7: Gå till hemskärmen och välj appen "USIM services".
Steg 8: Tryck på "DMI".
Steg 9: Tryck på "Settings".
Steg 10: Tryck på "Profile".
Steg 11: Välj alternativet som börjar med 2*XXXX.
Steg 12: Gå tillbaka till hemskärmen.
Steg 13: Leta upp appen "Moki Agent".
Steg 14: Öppna appen och tryck på "ACTIVATE".
Step 15: Gå tillbaka och välj istället appen Moki kiosk.
Nu ska problemet vara löst!